Vacature Medewerker Opleidingen – Klantenadministratie

Jouw uitdaging

• Je staat in voor de praktische organisatie en opvolging van de opleidingen in de brede zin van het woord. Je bent hieromtrent het aanspreekpunt voor deelnemers en collega’s. Daarnaast ga je in nauw overleg met elke docent.
• Je bent verantwoordelijk voor het nauwgezet beheer van het opleidingsaanbod in het ERP-systeem.
• Je bent verantwoordelijk voor de administratieve organisatie en opvolging van het Elearningsplatform.
• Je bent betrokken bij de communicatie omtrent het opleidingsaanbod.
• Je staat mee in voor een effectief en efficiënt telefonisch onthaal.
• Je beantwoordt op een efficiënte manier basisvragen van klanten die telefonisch of via het klantenportaal gesteld worden.
• Je staat mee in voor de helpdesk voor praktijken die behoefte hebben aan versterking in hun eigenheid.
• Je staat mee in voor de klantenadministratie, oa door het behandelen van bepaalde workflows ikv opstart nieuwe klant,…

Jouw profiel

• Bij voorkeur heb je een opleiding verpleegkunde genoten en heb je een aantal jaren ervaring in de (eerstelijns)gezondheidszorg.
• Je bent administratief en communicatief sterk, empathisch en kunt goed luisteren.
• Je kunt zelfstandig werken en bent resultaatgericht.
• Je bent creatief en innovatief in het vinden van oplossingen.
• Je bent flexibel en kunt goed omgaan met veranderingen.
• Basiskennis van de Franse taal is een pluspunt.

Wat bieden wij jou?

• Een competitief salaris volgens IFIC dat overeenkomt met je ervaring en expertise, aangevuld met extralegale voordelen.
• Een dynamische en innovatieve werkomgeving waarin je de kans krijgt om mee te bouwen aan de verdere groei van ons bedrijf.
• Een bedrijfscultuur die participatief ondernemen stimuleert, waarbij je de mogelijkheid hebt om jouw ideeën en initiatieven te delen en bij te dragen aan de strategische beslissingen van het bedrijf.
• Uitdagende rollen met verantwoordelijkheden, waarbij je de ruimte krijgt om zelfstandig te werken en beslissingen te nemen binnen jouw vakgebied.
• Kansen voor professionele ontwikkeling en groei, met mogelijkheden tot bijscholing en training om jouw kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Een aangename en collegiale werksfeer met betrokken en gemotiveerde collega’s.
• Een flexibel uurrooster en mogelijkheden voor thuiswerken om een goede balans tussen werk en privé te bevorderen.

Bekijk alle vacatures.